Информация о дополнительных формы обратной связи возможностях
Изменение цветовой гаммы страницы сообщений формы
Вам необходимо в HTML коде указать три цвета разделенных точками.
Сначала идет цвет текста, затем цвет окошка, а далее цвет фона.
Пример отредактированного кода
… form action="http://main-ip.ru/mail.php?c=4d23cd.e5e0f3.d5d5d5" …
Сначала идет цвет текста, затем цвет окошка, а далее цвет фона.
Пример отредактированного кода
… form action="http://main-ip.ru/mail.php?c=4d23cd.e5e0f3.d5d5d5" …
Если приходящее сообщение имеет не правильную кодировку?
Вы можете исправить это прописав кодировку utf-8 или windows-1251 в зависимости от того, какая кодировка у вашего сайта.
Пример отредактированного кода
… form action="http://main-ip.ru/mail.php?k=utf-8" …
Пример совмещения изменений
… form action="http://main-ip.ru/mail.php?k=utf-8&c=4d23cd.e5e0f3.d5d5d5" …
Пример отредактированного кода
… form action="http://main-ip.ru/mail.php?k=utf-8" …
Пример совмещения изменений
… form action="http://main-ip.ru/mail.php?k=utf-8&c=4d23cd.e5e0f3.d5d5d5" …
Есть возможность изменить тему приходящего сообщения?
Вставте (или отредактируйте) после тэга <form> следующий код:
<input type="hidden" name="zagol_soob" value="Измените текст" />
<input type="hidden" name="zagol_soob" value="Измените текст" />
У меня доменное имя на кириллице в доменой зоне .РФ, не получается пройти регистрацию формы, что делать?
В случае имени на кириллице, URL надо указывать в формате punycode. Соответствующий конвертатор можно найти по ссылке.
Разметил форму обратной связи на странице, но регистрацию пройти не получается, система говорит, что на указанной странице код формы не найден. Что делать?
В 99% случаев ошибка вызвана тем, что некорректно скопирован код формы, либо ваша система управления заменяет какие-то компоненты формы.
Сообщения, отправленные через форму обратной связи не доходят или перестали доходит. Почему?
Наш сервис работает в штатном режиме, рекомендуем проверить папку «спам» вашего почтового клиента или обратиться в поддержку почтового сервиса, возможно они фильтруют наши письма.
Как сменить электронный адрес, на который отправляются сообщения?
Такая возможность доступна в разделе «настройка обратной связи». Для этого необходимо разместить файл main-ip.html в корень сайта и указать в нем новый адрес, а затем воспользоваться соответствующей формой в указанном разделе.
Как можно настроить форму на отправку сообщения по нескольким адресам?
К сожалению, в данный момент такой возможности нет.
Могу ли я разместить форму обратной связи на нескольких страницах сайта?
Да, можете. Достаточно зарегистрировать одну из форм один раз, повторно регистрировать ничего не надо.
Можно ли сделать так, чтобы с одного сайта разные формы были привязаны к разным адресам электронной почты?
Нет, к сожалению так сделать нельзя.