Список провайдеров


convex

Отличный провайдер



Качество услуг отличное!


Цены на тарифы маленькие а скорость и качество предоставляемых услуг при этом отличное.

Екатеринбург, Аноним, 25.05.2011 в 15:21

Оставить свой комментарий


convex

Про скорость



Скорость соотв. тарифу Байкер 650. Подключен более 6-7 лет. Редко (1-2 раза в пол года) бывают проблемы - но вроде исправляют достаточно быстро.


Екатеринбург, Андрюша, 21.04.2011 в 06:20

Оставить свой комментарий


convex


последнее время вообще не радует провайдер, авторизатор постоянно то не может найти сервер, то пароль не принимает!


и иконка только в виде половины земного шара,порты битые, качает средне, а отдает вообще ужасно как! буду переключаться!

Екатеринбург, Аноним, 13.04.2011 в 22:42

Оставить свой комментарий


convex


Подключился к нему наверно еще в 2004 г., бывало за это время всякое, в тп обращался крайне редко, да и дозвониться было трудновато, пообщаешься по телефону со специалистом и как правило половина проблем отпадала, сейчас же понасадили операторов, которые принимают только заявки, обещающие, что проблемы решатся в ближайшее время.

Екатеринбург, Аноним, 08.04.2011 в 19:57

Оставить свой комментарий


convex


Ужасная работа провайдера. Звонишь в тех поддержку говорят что исправят но неделями ничего не меняется. Звонил месяц назад всё еще нет результата. Мозг пудряд мне уже 2 года. Буду менять провайдера!

Екатеринбург, Аноним, 17.03.2011 в 21:17

Оставить свой комментарий


convex

2011 год это ППЦ



Вечером в нете вообще не посидеть, не говоря уже о качании чего либо.


Скорость падает до уровня мопеда!


Уважаемый провайдер пора менять оборудование...

Екатеринбург, Царь, 16.03.2011 в 19:56

Оставить свой комментарий


convex

не радует



подключался в январе 2006-го, все пять лет нареканий не было, скорость на высоте, в техподдержку обращался раза 2-3 от силы.


Но вот январь 2011 это просто ужас, интернет утром есть, вечером после работы прихожу - нету. В т.п. говорят общая проблема на участке, ну чтож пусть так, только вот уведомлять было бы не плохо о тех. работах, хотя бы на сайте упоминали бы.


В общем пока конвекс прощаю, слишком хорош он был до января, посмотрим, как пойдёт дальше, провайдера менять очень не хотелось бы, да и конкурентов достойных в городе я для себя не вижу.

Екатеринбург, Женька, 02.02.2011 в 12:04

Оставить свой комментарий


convex

Den84



Подключены около двух лет, вначале все было замечательно. Но 2011 год встретили с невероятно низкой скоростью, а иногда вообще ничего не грузится!!! Прошло полмесяца, а ситуация не меняется. Однозначно будем менять провайдера!

Екатеринбург, denwer, 19.01.2011 в 01:33

Оставить свой комментарий


convex

Конвекс стал неочень



подключен к провайдеру довольно долго,около5-6 лет,сперва все было супер и тех.поддержка и прочее,последний 1-2 года, просто жуть, т.п. это уже не т.п. это просто тупо прием заявок и не какой оперативность+абсолютно некомпетентные девушки!в той же т.п. нечерта не знают ничего вразумительного сказать не могу и не всегда понимают чего от них хотят,раньше позвонил поговорим с нормальным человеком,который тут же оперативненько все решает,сейчас такого не дождешся! вообщем провайдер стал дешевле,но и качество упало в разы,серьезно подумываю о смене провайдера!Скорость бывает хорошая бывает просто жуткая, как то ждал загрузки ролика на youtube 30-40 минут)при его длительности в 4 минуты))))


Не подключайтесь!

Екатеринбург, Алексей, 10.01.2011 в 14:30

Оставить свой комментарий


convex


А мне пока нравится Конвекс.


В начале декабря заключил договор на подключение с Планетой. Прошло 2 недели - тишина. (по договору 30 рабочих дней, но обещали раньше сделать). Позвонил, меня послали ждать. Перезвонил в Конвекс. Через 2 дня был с интернетом. Инет на "лагает", хотя скорость все-таки не обеспечивается вроде заявленная, но вполне терпимая. Не замерял. На днях поеду расторгать договор с Планетой. Пока их дождешься, рак усвистится.

Екатеринбург, Алексей, 27.12.2010 в 03:41

Оставить свой комментарий


convex

ужасно и немножко нет



во первых подключение очень долгое, потом наконец-то приехали монтажники.


но вдруг новость у них нет места что бы протянуть кабель, они уехали сказали позвонят.


но потом вдруг выясняется что сделают тока после праздников.


вывод, не подключайтесь. еще отпишусь...

Екатеринбург, Аноним, 22.12.2010 в 21:30

Оставить свой комментарий


convex

Ппц ужас



Здравствуйте!


Практически в начале месяца, ну, можно сказать ближе к числу 5-му 7-му, начались проблемы со скоростью соединения. Скорость стала прыгать от 4 мегабит (по тарифу) до 10 килобит в секунду, притом показатели скорости могли меняться в течении буквально одной минуты. Пропала возможность нормально общаться с людьми в скайпе, поскольку слышимость оппонента вызывает ощущение что я говорю с экипажем затопленной подводной лодки, с перерывами в слышимости, бульканьем и выстукиванием азбукой морзе о борт корабля спасительных послений, пропала возможность скачивать архивы с рапида и других хостов в результате частых обрывов соединения и утечки пакетов. При замерах утечки пакетов, наблюдается среднее значение порядка 10 - 20%. Племянник не может играть в его любимую онлайн игру, потому как говорит что стало "жутко лагать" и у него постоянно написано "Ping Error", из за чего его все "нагибают" и он жутко злится. Неоднократно были оставлены заявки в службу технической поддержки, там обещали разобраться, звонили оттуда, делали какие то тесты, но до сих пор ничего не решилось. Последняя заявка была оставлена в пятницу, где меня заверяли что ко мне приедет какой то там специалист и что то сделает с коробкой (как сказали то ли грозу снимет то ли что то еще). Спец так и не приехал. Мне приходилось САМОЙ звонить тех. специалисту их компании на СОТОВЫЙ за СВОИ деньги, где он уныло и как то отрешенно рассказывал мне что пробелама.. да... ну мы .. да ну мерили... ну надо вас помониторить... ну вот так... Меня это просто БЕСИЛО то что МНЕ приходится звонить и узнавать все на счет работоспособности моей сети... Еще меня бесило то что скорость гуляла настолько, что в течении минуты могла измениться от минимального до максимального показателя.


Ужас... Переключусь в планету, пошли к черту эти конвексовцы...





PS. Вот вам показатели моей скорости, если обратите внимание на время проведения теста - придете в ужас.


Вебплеер: http://img337.imageshack.us/slideshow/webplayer.php?id=150053.gif


Прямая ссылка : http://img337.imageshack.us/g/150053.gif/

Екатеринбург, Аноним, 22.12.2010 в 08:32

Оставить свой комментарий


convex

В целом нормально



Подключался 2 год назад, только скорость была 1кбит сек! звонил в техподдержку сказали что заявку рассмотрят позвонят вечером, на следующий день позвонил опять в этот раз оператор мужик был быстро сказал где настроить надо (speed and duplex 10mBit half)


чё то такое, точно не помню вобщем сразу инет начал норм работать проблема была у меня, об этом можно сразу было сказать!


В весной (май вроде...)какое-то чмо стало подключаться к моему ip где то в 8 утра, и отключался в 20 как часов как часы (неработал инет неделю, в выходные это чмо видно комп не включало) звонил раз 5 они все пытались его найти. Пришлось звонить знакомым, дак мне в тот же день ip сменили!


Тариф был 500р 1Mbit!


В сентябре сменил на 2-4Mit 390р сам бы не посмотрел бы платил бы 500)))) играл в кс соурс на немецких сервах, пинг под 90 лагает немного(скорее из за железа) а на российских сервах норм пинг от 5(екб) до 30 (москва). много не качаю скорость 480кбит\сек до 7 вечера, с 7 до 1 ночи 240 кБит мне хватает.


в целом неплохой провайдер, осталось поработать со службой поддержки и посадить туда нормальных программистов ПОНИМАЮЩИХ В ПРОТОКОЛЕ ЛОКАЛЬНЫХ СЕТЕЙ TCP/IP и в железе. Цену снизили до достойной) вполне сносный провайдер, может есть и лучше...

Екатеринбург, Саня, 07.12.2010 в 19:27

Оставить свой комментарий


convex

Дебильный провайдер и дебильная администрация



Когда подключался к нему год назад все его так расхваливали. Сейчас же хуже наверное только кабинет... Ибо вечером увидеть скорость больше 2 Мбит это вообще подарок.. Хотя обещают 5





Сидел все лето на 100 Мбит с 01 до 19 и 30 Мбит с 19 до 01. Так скажу 100 я не видел, более того днем увидеть 50 не реально, тогда какого они берут за него 1050р, хотя на нижнем тарифе за 850 есть 50/20..





Странная поддержка, ждал ответа почему нет инета 2 недели, потом через знакомых узнал что кабель отвалился и будут делать еще 2 недели..





Есть у них форум, там есть "мудак-админ" банит всех и вся по настроению, и плевать ему что это форум провайдера и некоторым проще оттуда написать вопрос что и как с интернетом..





Валите с него, я с ноября ухожу на Планету.

Екатеринбург, ВОО, 09.10.2010 в 14:18

Оставить свой комментарий


convex

Странно..



Решил изменить тариф перед сентябрем, изменил, все было хорошо, но около 5 дней назад оказалось что они удалили этот тариф и теперь у меня скорость меньше, я опять поменял тариф на новый, но вечером скорость интернета должна быть около 10 mb/s но пока что около 3. Надеюсь это исправят, не хочется менять провайдер.

Екатеринбург, Аноним, 01.10.2010 в 19:43

Оставить свой комментарий


convex

Не обеспечивают!



Подключение-Очень долгое... Байкер 645 смотрите тест показать картинку

Екатеринбург, Аноним, 30.09.2010 в 16:33

Оставить свой комментарий


convex

не приятный пров



скорость урезают, в техподдержку звонишь, пишут номер заявки и все через неделю, позвонят или через две, или вообще забивают.





раза 4 и более то в основном вечером пропадает интернет, или скорость зарезают в 10-15раз.





потом выясняется, что это был у них косяк и даже не извиняются, им пофиг, что по их вине у пользователя нет интернета, или скорость стала как на обычном модеме вместо 5м или 20м.





а те кто говорят, что техподдержка на высоте и т.п., это явно сами товарищи конвекс.





на днях сваливаю с этого прова...ибо 2 года проблемы с инетом - это уже перебор.

Екатеринбург, Федор, 27.09.2010 в 20:11

Оставить свой комментарий


convex

Лучший провайдер!



Convex - это лучший провайдер, о которых я когда либо слышал (а слышал не мало, сам работал у провайдера)


30 Мбит менее чем за 650 рублей!


Скорость почти всегда держит по тарифу!


Пинг отличный!


Отличная, хорошо развитая внутренняя сеть 100Мбит.


Служба поддержки, о которой только можно мечтать, всегда доступны и оперативно работают, а так же стараются сделать все, чтобы клиенту было удобно.


Я такой техподдержки еще нигде не встречал, аж расцеловать хочется ))) Молодцы! Так держать!

Екатеринбург, Аноним, 27.09.2010 в 10:46

Оставить свой комментарий


convex

Конвекс радует всем )



скорость стабильная, интернет есть всегда (не то что в скайнете, сёдня плановые работы, завтра тех работы, в итоге неделю ждёшь мастера который в щетке свитч перезагрузит)


цены приемлемые, тех поддержка вполне разумная, с дозвоном проблем не имел. Единственное, если хочешь сменить тариф, подключить услугу или ещё что нибудь в этом духе изменить, приезжайте в офис, пишите заяву, вот уже третий месяц еду к ним в офис сменить на более новый и интересный тариф, ну не попути мне ехать, а специально лень )))

Екатеринбург, Андрей, 09.09.2010 в 07:47

Оставить свой комментарий


convex

продолжение "эпопеи"



31-го июля в 12-00 начались проблемы с подключением (пропажа пакетов и низкая скорость 1-100 килобит)... отзвонился, заявку приняли... решил уточнить когда будет проведена модернизация, ответили что модернизация проводилась 21-го числа, ОДНАКО я точно знаю что ни кто не подходил к этому ящику с момента замены витой пары (были времена когда из ящиков оборудование вытаскивали, потому прислушиваюсь кто подходит к ящику который висит практически надо мной, к тому же воткнул спичку в ящик и натянул ниточку как тот партайгеносе Борман :-) )... в 17-00 сеть пропала полностью... звонил и попросту терроризировал операторов, пока не пришли их сменщики и товарищ назвавшийся "Лев" не "успокоил" войдя в мое положение(в благодарность решил не надоедать товарищу Льву), после перезвонил еще раз и сообщил что на статистике появился трафик на тех числах когда меня дома не было и сделал предположение что возможно кто-то "П...Л" мой ИП, либо кому-то по ошибке выделили этот ИП (когда подключился 8 лет назад мне тоже выделили дубль ИП и инета не было, вопрос решили очень оперативно, а после появления безлимитов в статистику не заглядывал... домашний компьютер никто не включал, судя по логам, а переткнуть провод и прописать новый ИП ни у кого из домашних ума не хватит даже если будут знать ИП)...





1-е августа... с 7-00 до 11-00 скатался в березовский (где мне предоставили возможность выполнить работу которую не выполнил по причине отсутствия домашнего интернета)... с 11-00 начались перепалки с г...-центром и, О ЧУДО!!!, мне позвонил технарь из конвы. Который на вопрос про модернизацию, заявил что она была проведена на ЭТОЙ неделе (заметьте что 21-е это прошлая неделя, т.е. идет не стыковка в "показаниях" г...-центра и технаря)... поругались (по причине невозможности моих ушей таскать такую тяжесть из лапши которую вешают уже 3 недели)... результат - добился выезда монтажника... приехал монтажник, я вышел и стал наблюдать... он открыл ящик, как вы думаете что я там увидел? :) а я увидел там тоже самое оборудование что было там когда мне меняли витую пару (а именно коробочку d-link!!! с прошлого раза я изучил кучу отзывов и рекомендаций по коробочкам этого бренда, худшего оборудования для провайдера и представить нельзя)... монтажник промолчал на вопрос о какой модернизации говорил технарь звонивший ранее...





вывод я для себя сделал окончательный и могу дать пару советов тем кто еще хочет остаться в конвексе...





я сам работаю с конвой последний месяц и переключаюсь на другого провайдера (не буду говорить которого дабы не выглядело как реклама)... совет тем у кого проблемы с конвой, наседайте на ребят и девчонок из г...-центра (технари у них сидят в соседней комнате), отправляйте заявки по телефону в тоновом режиме указывая номер лицевого счета (без общения с оператором) по несколько раз подряд (я сбился на 21-23 разе)... судя по моему опыту, используя отборную ругань вперемешку с нормальным общением можно добиться работоспособности персонала конвы...





P.S. прошу прощения за возможные грамматические и орфографические ошибки в тексте.


P.P.S. если будет продолжение, то отпишусь...

Екатеринбург, Дмитрий, 01.08.2010 в 12:40

Оставить свой комментарий


convex

call-центр от слова кал (читай г...)



над заявкой работают уже больше месяца... интернет так и пропадает... наконец-то (3 недели назад) приняли мою позицию о модернизации оборудования (больше полугода вбивал им эту мысль). больше двух недель клуши из кал-центра вешают лапшу на уши о том что модернизация проводится и на сайте появляются новости о проведении каких-то работ, однако каких-либо улучшений не замечено... и вот 31-е июля, звоню в кал-центр где мне сообщают что над заявкой работают и не могут сообщить когда же будет проведена модернизация... какую либо информацию они просто не в состоянии предоставить ссылаясь на то что написано в комментариях к заявке (читай полный информационный вакуум по проблеме)...





сейчас периодически даже страница самого провайдера не открывается...


за последние полгода мое отношение к провайдеру крайне ухудшилось и практически сменилось с положительного "лучший провайдер" на отрицательное "ну и уроды"...

Екатеринбург, Дмитий, 31.07.2010 в 13:38

Оставить свой комментарий


convex


Нормальный провайдер, кому не нравится найдите лучше,только я сомневаюсь что менять шило на мыло выгодно.Тупят везде,особенно по утру.

Екатеринбург, Павел, 26.07.2010 в 17:29

Оставить свой комментарий


convex

Надёжный провайдер



Больше года пользуюсь этим провайдером, пока всё хорошо. Скорость стабильная, постоянная. Тех поддержка на уровне, никогда не оставляют без внимания. Один раз интернет пропал на все выходные, сходил в офис- сделали перерасчёт. В связи с переездом вынужден поменять провайдера, очень жаль расставаться с хорошим файлообменником. Рекомендую.

Екатеринбург, Аноним, 11.07.2010 в 08:06

Оставить свой комментарий


convex

оч не приятно дела иметь с конвексом



как подключился в прошлом году, так конвекс работал 1 месяц нормально и потом вечные проблемы. То авторизатор ни с того, ни с чего работать переставал и в техподдержку звонил, обещали исправить, так и не исправили.


С нового года перешел на новый тариф, там все новогодние праздники сидел с интернетом, к-ый отпадал каждые 5-10 минут *(


Техподдержка - одно слова, только и делают, что на уши вешают лапшу!!!


Звонишь туда, либо дают номер заявки, говорят перезвонят и не звонят. Звонишь три раза в день и они каждый раз обещают, что ко мне идет техник и все исправит и не приходит.





Отключил авторизатор, из-за того, что в техподдержки нашлась умная девушка и сказала - а нафиг вам авторизатор, откажитесь от него (полгода мне парили мозги с авторизаторм и после сказали - не будем разбираться, отключайте его нафиг)





Потом ввели новые тарифы и корявые техники как-то коряво распредели скорость по каналам, что в итоге мне на мое тарифе 585 (5м вечером, 20м днем) 4 дня то инета не было, то скорость 10-15кб/с





через 4 дня пришел техник, сгонял на крышу, видимо настроил там свитч нормально, пришел ко мне и такой с лицом, нивинного ребенка сказал, давайте проверим скорость - проверило, опа - аж 19м (что редко бывает), после сказал, дык, это видите все же работает, а вы чаго-то ругались. (йа ему показал, пинговку конвы, что там потери и т.п.) он сказал, но видите, все же нормально и ушел.





так вот потом скорость пару часиков продержалась на 19м и упала до 12 макс 14м


(причем замечаю, когда в техподдержку обращаешься, что инет отпадает, они звонят тогда, когда инет начинает работать и просят проверить скорость, проверяешь и скорость около 19м, через мин 10-20 скорость сразу же падает до 12-14м, видимо урезают.





Сейчас вот в июнь-июле вообще интернет пропадает. звонишь в техподдержку, оформляют заявку. и либо никто не перезванивает, либо звонят, когда инет появляется. Но как я заметил, интернет появляется и либо в этот же день исчезает вечером напрочь или на часа 2 исчезает, потом опять работает.





И такая фигня уже третью неделю ((





думаю, потерплю эту неделю, у буду писать письмо на директора, ибо достала 3 неделе так с интернетом мучиться, по вине провайдер.





p.s. самое забавное, звонишь в техподдержку, когда инета отпадывает в очередной раз и техник мужчина говорит, что там в соседнем доме с оборудованием плохо, вот чинят и все заработает. Звонишь на след день и опять же из-за отсутствия интернета, берет девушка трубку и на вопрос, что в там починили оборудование - дает номер заявки.








Удачно рекламу запустили *А Интернет от CONVEX работает!*, как запустили, так интернет стал исчезать ((

Екатеринбург, Nikolay, 08.07.2010 в 19:50

Оставить свой комментарий


convex

совсем испортился провайдер



С сентября прошлого года у меня возникали проблемы со связью (пропадал интернет). По началу звонил в техпо и вроде как решали. примерно в декабре заметил закономерность, связь пропадает ровно раз в 2 недели. сообщил в техпо, связь наладили, но через 2 недели все повторилось - наладили. и снова через 2 недели упала сеть, позвонил, кого-то "разбудили" стали налаживать и свалили все на мое оборудование. перенастроил, заменил, наладили связь. стоит заметить что с каждой пропажей связи скорость падала примерно на полмегабита.





И снова прошло 2 недели, снова пропала сеть и снова настроили... НО теперь сеть стала падать каждую неделю!!! и так продолжалось вплоть до второй половины ИЮНЯ!!! никто всерьез проблемой не занимался! и вот наступила вторая половина июня и сеть стала пропадать каждые 3-4 дня, а 28-29 июня каждые несколько часов, в техпо уверяют что проблемой занимаются однако результат только один... сеть появилась но скорость достигает 512кбит/с, иногда до мегабита, но в основном до 100кбит/с (уже 2 дня, не важно внутрисеть или внешка)...


полгода назад высказал техпо предположение что, что-то не так со шлюзом (греется, замерзает, тонет).





жду еще 2 дня и делаю заявку в планету, посмотрим как там у них дела, может и на совсем к ним переберусь.





P.S. являюсь клиентом этого провайдера более 7-и лет, раньше проблемы бывали, но они решались оперативно и быстро, а сейчас резину уже полгода тянут...

Екатеринбург, Дмитрий, 01.07.2010 в 01:40

Оставить свой комментарий


convex

100 Мбит нет



Скорость ночью НИ РАЗУ не поднималась больше 5 Мбит, хотя по тарифу до 100. Так что 100Мбит ночью просто реклама и гон.

Екатеринбург, Николай, 07.06.2010 в 20:29

Оставить свой комментарий


convex

Отличный провайдер



Дешевый интернет, недавно ввели новые тарифы, все работает, тех.поддержка реагирует быстро, но немного раздражают сотрудники колл-центра

Екатеринбург, Аноним, 06.05.2010 в 15:39

Оставить свой комментарий


convex

Более менее



На конве уже года 3, падения коннекта на 1-2 дня были 2 раза всего, сейчас вот были проблемы со связью, линия обрывалась и восстанавливалась раз в 2-5 минут, но в службе тех.поддержки дали сетевуху (у меня встроенная), я поменял и вроде как тьфу-тьфу-тьфу...





В общем за 500 р в месяц скорость в 10 Мб/с - очень даже устраивает...

Екатеринбург, Павел, 02.05.2010 в 11:51

Оставить свой комментарий


convex

очень даже не дурно



Тех поддержка всегда неробит, а если и робит то автоответчик! Так скорость всегда радует, иногда конечно при переходе на другой тариф скорость может попрыгать но все это решимо и быстро! Качество предоставления услуг просто бомба, был как то на НОВАТОРЕ и ИНФОТЕКЕ дак Конвекс обходит их на все 5 км, связь хорошая а вот пинг иногда огорчает, по сравнению с НОВАТОРОМ конечно, на Конвексе пинг под 120-130 с Москвой, а у Новатора даже с Францией 30-40!

Екатеринбург, Макс, 23.03.2010 в 12:02

Оставить свой комментарий


convex

Провайдер для юр. лиц



К физическим лицам относятся отвратно, скорость меньше заявленной постоянно с 100 на 10 перекидывают, тех поддержка постоянно занята.


А вот с юр. лицами все наоборот, тех поддержка просто трубку хватает набрать не успеваешь, скорость 100 постоянно! и внеха и внутренняя. никогда не отключают.





Огромное количество внутрисетевых ресурсов, большое количество пользователей, множество онлайн игр

Екатеринбург, Андрей, 23.03.2010 в 07:53

Оставить свой комментарий


convex

Convex в сравнении с beeline



Давно в конвексе, несколько лет, недавно beeline предложили протянуть интернет, на халяву и я согласился.. В сравнении тарифы конвекса выгоднее. Например я взял тариф в билайне 5 мегабит, и качал с торрентов. 50 гигов закачал за 3 дня целых. Тогда как в конвексе на ночной интернет нет ограничений, и за ночь 50 гигов со внехи даром можно скачать.. В конвексе на тарифе стрейф, ограничение в сутки до 5 гигабайт, чего на день вполне хватает, за то ночью до 100 мегабит, без ограничений что хочешь можно тянуть.. Реально конечно там 20-30 мегабит от силы, но это всеравно лучше чем безлимитка на 5 мегабит за те же деньги, так что советую провайдера всем, кто много качает :)

Екатеринбург, Аноним, 17.03.2010 в 14:33

Оставить свой комментарий


convex

Хорош или плох



служба поддержки работает отвратительно, но зато когда позвонил туда и накричал на них 5 месяцев безперебойного интернета получил, ща вот опять начал отпадывать инет, не весь правда а по определенным адресам, так еле дозвонился до службы поддержки где сказали что проблема у меня а не у конвекса, но все же позволили оставить заявку правда никто не перезвонил. В последнее время проблема - скачки скорости, которые обеспечивают ужасную работу интеренета, скорость скачет от 0 до 6 мб/с, из за этого получаем интернет работает как на модеме, похоже придется опять звонить и ругаться с тп, которые будут мне доказывать что у них все ок. Всем у кого проблемы возникают - делайте трассировку и отправляйте в конву

Екатеринбург, Аноним, 10.03.2010 в 00:36

Оставить свой комментарий


convex

Общее впечатление



Конвекс у меня давно, подключали бесплатно ещё. Проблемы были только когда DNS меняли, пришлось в локальной сети узнавать какой новый. Сейчас вроде тарифы больше стали. Но скорость всётаки не соответствует той, что на сайте заявлена. ПО тесту конечно проходит... не знаю. Может я на таких медленных сайтах сижу... Нравится большая довольно локальная сеть - один из критериев выбора провайдера. Хотелось конечно другого - но у меня в районе не подключают.

Екатеринбург, Аноним, 31.01.2010 в 05:35

Оставить свой комментарий


convex

отлично



Претензий нет вообще. Техподдежка Работает на 5+ Тарифов много разных, на любой вкус и кошелёк. Я доволен

Екатеринбург, Аноним, 13.01.2010 в 23:04

Оставить свой комментарий


convex

Все отлично



К конвексу никаких претензий, во всяком случае в Екатеринбурге. Сеть за последние шесть лет падала пару раз и ненадолго, а что сотрудники техподдержки глупые... я других ни в одной компании не видел.

Екатеринбург, Аноним, 06.12.2009 в 08:10

Оставить свой комментарий


convex

скверный отзыв...



подключился к конвексу два месяца назад. полностью сеть падала три раза на все выходные(почти по двое суток отсутствовала)два раза случалось падение скорости ниже 128 кбс, и продолжалось это по 5-10 дней, вот и посчитайте, сколько за два месяца конвекс исправно проработал...номер телефона техподдержки я помню лучше своего домашнего. заявок оставил штук десять, перезвонили всего один раз, сообщив мне, что узел наш просто перегружен,от этого и все проблемы...(отличное оправдание), а через пару дней заметил в подьезде монтажников конвекса-цепляли новых абонентов к "перегруженному" узлу

Екатеринбург, Анатолий, 23.10.2009 в 14:33

Оставить свой комментарий


convex

Отвратительная техподдержка



Наше предприятие является абонентом этого провайдера. Перебои со связью происходят стабильно раз в месяц, иногда и чаще. При обращении в техническую поддержку часов в 8 утра нередко слышен сонный голос оператора, который только и может более менее внятно сказать, что заявка принята. Очень повезет если сеть восстановят в течение 2 часов. Чаще всего на следующий день приходится звонить уже их главному и просить как-то разрешить ситуацию.

Екатеринбург, Евгений, 11.10.2009 в 16:27

Оставить свой комментарий


convex

Более чем



Когда подключался -то если честно особо ни на что не надеялся,но - к моему удивлению всё работает,причём качество соответствует заявленному.Единственное о чём жалею -что не подключился к этому провайдеру раньше. Если сравнивать с УралСвязьИнформом -то это просто небо и земля.Удивил уровень компетентности техподдержки.


прошу правильно понять - это не благодарственный молебен в честь провайдера -это радость по поводу нормального интернета за умеренные для нашего города деньги

Екатеринбург, Сергей , 05.08.2009 в 19:46

Оставить свой комментарий


convex

Convex, Екатеринбург



Больше чем просто доволен. Молодцы! Качество обслуживание абонентов. Регистрация всех неисправностей даже когда скорость не устойчивая. Кратчайшие сроки устранения неисправности.

Екатеринбург, Чернавских С.А., 07.07.2009 в 09:04

Оставить свой комментарий


convex

Конвекс - это круто



Меня более чем устраивает скорость, бывают очень редкие сбои, но такое бывает вообще везде. Отличный файловик, нахожу все необходимое, даже во внеху лезть не приходится. Проблема только с техподдержкой. Криво работают, но она мне и пригодилась всего два раза за 3 года.





Итог. Подключайтесь к конве.

Екатеринбург, Shugich, 10.05.2009 в 21:36

Оставить свой комментарий


convex

convex убевает мозг



как в старые советские времена была токая книга жалоб так вот convex так плохо заботится о своих клиентах что думается отом как побыстрей поменять его на другова провайдера постоянно происходят разрывы и ошипки то просто думаеш как бы не стать тем челом каторый кричал отом что небыло не каких разрывов

Екатеринбург, Аноним, 13.03.2009 в 17:20

Оставить свой комментарий


© 2008-2024 Main-ip.ru